『2026년 경상남도의회』

SNS 운영 과업지시서

2025. 12.

소 속	전화번호	팩스번호
경상남도의회사무처	055) 211-7083	055) 211-7079

	경상남도의회사무처 (홍보담당관실)

Ⅰ		일반사항

1. 과업개요

가. 과 업 명 : 2026년 경상남도의회 SNS 운영 용역

나. 목    적

- 경상남도의회 공식 SNS 운영으로 도민과의 적극적 의사소통 강화 및 도의회 이미지 제고

- 경상남도의회 의정활동을 최신 트렌드에 맞춘 콘텐츠로 제작해 도민들의 관심과 흥미를 제고하고 올바른 정보를 제공해 의정의 신뢰성 및 도민 만족도 향상

- 효율성 있는 SNS 관리 및 공격적인 홍보를 통하여 도의회 공식 SNS 팔로워(친구, 이웃 등)수 확보를 통한 효과적인 의정홍보 추진

다. 과업기간 : 착수일 ~ 2026. 12. 31.

라. 사 업 비 : 금44,746천원(부가가치세 포함) ※원가계산용역 결과 반영

※ 【주의사항】 본 사업은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제23조(회계연도 시작 전 계약 또는 예산배정 전의 계약)에 의거 성질상 중단할 수 없는 계약 체결 사업임. 계약의 효력은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제76조에 의거 회계연도 시작일 이후 또는 그 예산배정 이후이며, 본 사업비와 다르게 예산이 확정되는 경우 계약금액이 조정될 수 있음.

마. 계약방법 : 나라장터를 통한 총액수의견적입찰

2. 과업방향

가. 경상남도의회 SNS(3종, 인스타그램·페이스북·블로그)의 체계적인 운영으로 도의회 의정활동 홍보 및 도민소통 온라인 플랫폼 구축

나. 최신 트렌드에 맞는 감각적 콘텐츠 제작·배포로 도의회 공식 SNS 질적 향상 제고

다. 경상남도의회 공식 SNS의 각 매체별(채널별) 장점을 극대화할 수 있는 차별화된 콘텐츠 제작 및 홍보전략 마련으로 다양한 계층별 구독자 및 방문자 수 확보

라. 다양한 콘텐츠 구성을 통해 도민들의 관심을 제고하고 친근한 도의회 이미지 구축

3. 하자책임기간(콘텐츠) 및 대가 지급

가. 하자보수(보증)기간은 검수일로부터 1년으로 함

나. 용역대금의 최종 지출 시까지 하자보수보증금 납부서와 함께 계약금의 100분의 2의 하자보수보증금을 납부함

※ 저작권 관련 문제 발생 시 하자책임기간 이후에도 사업수행자가 배상 조치

다. 용역대금은 계약체결일로부터 계약금액에서 일할 또는 분기 단위 계산 지급

4. 과업범위

가. 경상남도의회 SNS 매체별 운영 및 홍보 전략 수립‧시행

- 온라인 환경변화에 따른 매체별 운영 및 소통‧공감 강화를 위한 목표와 전략 추진

- 도민과 함께 소통하는 친근한 경남도의회 이미지 제고를 위한 SNS 운영 방안 제시

- 의정활동, 조례 등 도민 홍보를 위한 콘텐츠 기획‧제작 방안 제시

- 체계적인 SNS 모니터링을 통한 소통 및 온라인 이슈 진단‧분석, 위기관리에 대한 전략 수립

나. 경상남도의회 SNS 콘텐츠 기획‧제작‧운영

- 주요 의정활동, 조례, 지원정책, 생활정보 등 콘텐츠 제작‧게시

- 각 매체별 특성에 맞는 콘텐츠 기획 및 제작

- 콘텐츠 제작에 사용하는 이미지, 글꼴 등 저작권‧사용권 확보

- 방문자 응대 및 구독자(팔로워) 관리로 소통형 SNS 매체 운영

- 실시간 이슈발생 등 시급을 요하는 경우 즉각적인 콘텐츠 제작‧게시

- 각종 SNS 시상식 제안서 작성 및 수상 전략 제시 및 추진

다. SNS 매체별 활성화 방안 마련

- 도민 참여 확대를 위한 이벤트, 프로모션, 행사 등 기획‧운영

- SNS 운영 현황 및 이벤트 결과 보고

- 매체별 KPI 달성 전략 마련 및 운영 기술 지원

- 기타 온라인 홍보 및 소통 등에 관한 경상남도의회의 요청 사항 지원 및 협조

5. 과업대상

대 상	명 칭	접속 주소
인스타그램	경상남도의회	https://www.facebook.com/gyeongnamcouncil
페이스북	경상남도의회	https://www.instagram.com/gn.council
블로그	경상남도의회	https://blog.naver.com/gn-council
※ 상기 운영매체 외 신규 매체 오픈 시 용역사업에 포함 ※ 경상남도의회 유튜브는 홍보 이벤트 및 프로모션, SNS 시상식에 한함

Ⅱ		과업 세부내용

본 과업이행요청서는 경상남도의회(이하 “발주기관”이라 한다)가 과업수행자(이하 “계약상대자”라 한다)에게 요구하는 과업에 대한 제반사항을 명시하였으며, 계약의 일부로서 효력을 가진다.

1. SNS 매체별 운영 및 홍보 전략 수립·시행

가. 온라인 환경변화에 따른 매체운영 및 소통·공감 강화를 위한 목표와 전략 추진

- 소셜 및 모바일 중심적 소통강화 및 방문자 흥미 유발을 위한 다양한 기법(카드뉴스, 인포그래픽, 포토툰 등)을 활용한 특화 콘텐츠 기획

- SNS 운영 관련 최신 트렌드 분석 및 타기관 SNS 우수사례 분석·적용

나. 도민과 함께 소통하는 친근한 경남도의회 이미지 제고를 위한 SNS 운영 방안 제시

- 친근한 경상남도의회 이미지 구축을 위한 SNS 운영 전략 수립

- 콘텐츠의 온라인 확산을 위하여 지속적인 업데이트 및 소통관리

다. 의정활동, 조례 등 도민 홍보를 위한 콘텐츠 기획‧제작 방안 제시

- 핵심 의정활동의 시각화 및 스토리텔링 강화 방안 마련 및 개선 방안

라. 체계적인 SNS 모니터링을 통한 소통 및 온라인 이슈 진단・분석, 위기관리에 대한 전략 수립

- 24시간 상시 모니터링을 통한 온라인 이슈 및 위기관리, 부정여론 발생 시 즉각 대응 체제 확립

- 댓글에 대한 신속한 답변 등으로 친밀감 유지 및 지속적 관리를 통한 긍정적 관계 구축

- 답변을 요하는 민원성 댓글의 즉시 보고 및 관리

- 악성 이슈 차단 및 대응 방안 매뉴얼 제시

- 구독자(팔로워) 관리, 댓글 응대, 메시지 신속한 답변 등 양방향 소통체계 구축

마. 신규 플랫폼 이용자 확산 시, SNS 트렌드를 주도하는 매체 개설 등 전략 제시

2. SNS 콘텐츠 기획·제작·운영

가. 주요 의정활동, 조례, 지원정책, 생활정보 등 콘텐츠 제작‧게시

나. 매체별 특성에 맞는 콘텐츠 기획 및 제작

- 도민의 흥미를 유도하고 검색이 용이한 소재 발굴 및 제작

- 주요 의정활동, 지원정책, 생활정보, 행동수칙, 킬러콘텐츠 등 도민들이 관심 있는 주제를 이해하기 쉽도록 각색하여 빠르게 콘텐츠화

- 의회 주요 간행물 콘텐츠 및 보도자료 재가공 후 스토리텔링형으로 포스팅

- 정보제공형, 공감형, 참여형 콘텐츠 등 수요자 중심의 홍보 콘텐츠 제작

- 도의회 홍보 캐릭터를 활용한 콘텐츠 제작

- 매체 특성별 및 주제별로 적합한 기법(웹툰, 포토툰, 카드뉴스, 인포그래픽, AI 등)을 활용한 콘텐츠 제작 ※웹툰 70%, 카드뉴스 30%로 웹툰 중심 제작

- 매체별 스킨 교체(분기별 1회 이상), 디자인 및 메뉴 구성 업데이트 바. 콘텐츠 제작은 게시 예정일 2~3일 전까지 제작 완료, 게시는 예정일 17시까지 게시

- 제작 콘텐츠

게시 형태 및 주기		콘텐츠 내용
웹툰	주 1회 이상 (최소 7컷 이상)	· 조례·건의문 소개 · 회기 일정 및 결과 · 5분 자유발언 · 도정질문/긴급현안질문 · 현지활동/국외연수 · 캐릭터 배경화면 · 도내 정보, 생활정보 · 밈, 트렌디 등
카드뉴스	주 1회 이상
블로그 기사	연 260회 이상
이벤트 및 프로모션	주 1회	· 채널 활성화 참여 이벤트 및 프로모션

※ 모든 SNS 콘텐츠는 오프라인 매체에서도 사용할 수 있도록 제작

다. 콘텐츠 제작에 사용하는 이미지, 글꼴 등 저작권·사용권 확보

라. 방문자 응대 및 구독자(팔로워) 관리로 소통형 SNS 매체 운영

- 소통 강화를 위한 댓글(답글) 응대 등 운영·관리

- 상시 모니터링을 통한 온라인 위기 관리 및 부정 여론 발생 시 즉각 대응체제 확립

- 일 2회 이상 매체별 댓글, 답글 등 응대

- 민감한 사안에 대해서는 의회 담당자와 협의 후 응대

- 댓글에 대한 신속한 답변 등으로 친밀감 유지 및 지속적 관리를 통한 긍정적 관계 구축

- 악성 이슈 차단 및 대응 방안 마련

마. 실시간 이슈발생 등 시급을 요하는 경우 즉각적인 콘텐츠 제작‧게시

- 참사, 지진, 태풍 등 재난 및 기상특보, 도의회 관련 실시간 이슈 발생 등 시급을 요하는 경우 즉각적인 콘텐츠 업로드 지원 (과업 건수 무관)

바. 각종 SNS 시상식 제안서 작성 및 수상 전략 제시 및 추진

- 경상남도의회에서 운영 중인 모든 SNS에 대해 매체별 참가(유튜브 포함)

- 사업 수행 기간 내 참가, 참가 관련 소요 비용은 사업 계약상대자가 부담

3. SNS 매체별 활성화 방안 마련

가. 매체별 KPI 설정 및 달성을 위한 전략, 콘텐츠 확산 및 인지도 제고를 위한 구체적 방안 제시(구독자·방문자 증가 등)

나. 도민 참여 확대를 위한 다양한 구독‧콘텐츠 이벤트, 프로모션 등 기획 운영(유튜브 포함)

- 이벤트 및 프로모션 기획, 당첨자 선정 및 안내, 상품 선정 및 발송, 상품 발송 민원 응대와 사후 관리 등 진행 전반 관리 운영

- 이벤트 및 프로모션은 경상남도의회에서 운영하는 모든 매체를 포함하여 실시

- 매체별 이벤트, 프로모션 운영 방식 및 규모(비용, 당첨인원 등)는 도의회와 협의 후 추진

- 이벤트 상품비, 프로모션 비용 등은 사업비 범위 내에서 계약상대자가 부담(전체 사업비의 15% 이상, 상황에 따라 조정 가능)

- 매체별 참여자수, 조회수, 좋아요 수, 댓글수, 구독자 증가현황, 이벤트 실시 전‧후 데이터 분석, 향후 홍보전략 제시 및 실행 계획을 포함한 결과보고서 제출

다. 원활한 SNS 운영을 위한 기술 지원

- SNS 운영 시 요구되는 트렌드 및 마케팅에 대한 담당공무원 기술 이전

라. 기타 온라인 홍보 및 소통 등에 관한 경상남도의회의 요청 사항 지원 및 협조

4. 월간 SNS 운영 성과 분석 및 개선 전략 보고

가. 월간 운영 계획 및 목표

- 다음 달의 SNS 운영 방향 및 주요 홍보 전략 (계획)

나. 매체별 정량적 통계 및 현황

- 구독자/방문자/조회수, 방문경로(트래픽 출처), 참여도(반응/댓글/시청 유지율), 상위노출 키워드 등 모든 정량 지표 보고

다. 성과 진단 및 이벤트 결과

- KPI 달성 여부, 콘텐츠별 성과, 이벤트 및 프로모션의 운영 결과 및 성과 진단

다. 문제점 분석 및 개선 방안

- 정량적 통계와 성과 진단을 바탕으로 도출된 운영상의 문제점, 개선점, 활성화 방안 제시

마. 차기 전략 및 아이템 발굴

- 차기의 콘텐츠 전략, 확산 방안, 기획 아이템 등 중장기적인 방향 제시

5. 전담인력 구성

가. 매체 운영을 위한 전담인력을 구성하여야 하며 투입인력은 용역사업의 안정적 운영과 유지운영에 적합한 인력으로서 홍보, 콘텐츠 기획․제작, 온라인 광고․마케팅 기획, 사진․영상 촬영, 디자인 등 유사 프로젝트 경험이 있는 전문 인력으로 구성해야 함

나. 인력증원 요청 시 적격자를 적시에 안정적으로 공급해야 함

다. 과업을 수행함에 있어 “발주기관”이 부적당하다고 판단하거나 태만하다고 인정되는 자에 대해서는 교체를 요구할 수 있으며, “계약상대자”는 해당 인원을 즉시 교체하여야 함

라. “계약상대자”는 투입인력을 임의로 교체할 수 없으며 불가피한 사유가 발생했을 경우, 경상남도의회와 협의해야 함

- 참여인력 교체 시 15일 이상 업무 인수인계 기간을 두어야 하며, 사전에 경상남도의회에 공문으로 승인을 받아야 함

- 교체 참여 인력은 기존 참여 인력과 동등하거나 그 이상의 자격 및 경력 등을 갖추어야 함

마. 사업 관리자(PM)은 사업기간 중 과업에 100% 투입가능한 자로 함

6. 지적재산권 및 정보보안 등

가. “계약상대자”가 계약을 수행함에 있어 제3자의 지적재산권 등 침해 문제 발생 시 계약기간 및 그 이후라도 민·형사상의 모든 책임을 짐

나. 본 과업에 따라 제작한 게시물의 저작권은 “발주기관”의 소유로 함

다. 과업수행 과정에서 취득한 주요정보 및 수행결과 등이 무단으로 유출되지 않도록 보안대책을 수립·시행해야 함

- 업무수행과 관련된 자료 등은 사전 승인 없이 본 업무수행 목적 이외에는 사용할 수 없음

라. “계약상대자”는 “발주기관”의 정보보안 정책 및 규정을 준수하고 본 과업과 관련해 취득한 일체의 정보를 유출 또는 누설해서는 안되며, 이를 위반해 발생하는 문제에 대해서는 민·형사상의 모든 책임을 져야함

- 참여 인력에 대한 보안조치 및 보안서약서 제출

마. 과업수행에 필요한 제3자의 권리(특허권, 저작권 등)는 “계약상대자”가 사전에 확보하여야 하며, 제3자의 특허권 또는 저작권을 침해하여 “발주기관”을 상대로 손해배상 청구소송이 제기되면 “계약상대자”는 피해자 측과 합의 배상하여야 함

바. 과업을 수행함에 있어 「공직선거법」, 「정치자금법」, 「개인정보보호법」 등 모든 법령을 준수해야 하며 이를 위반해 발생하는 문제에 대해서는 민·형사상의 모든 책임을 져야함

7. 과업보고 및 산출물

가. 과업 진행사항 파악, 점검 등을 위해 “발주기관”의 요청이 있을 경우 보고 및 자문에 응해야 함

나. 모든 보고 과정에서 도출된 보완사항은 성실히 반영해야 함

다. 사업수행자는 계약 체결 후 즉시 과업에 착수해야 하며, 착수 전 착수계, 과업수행계획표, 사업수행자 명단, 보안각서 등 과업수행에 필요한 제반 서류 제출

라. “계약상대자”는 과업기간 동안 주기적으로 업무범위에 포함된 사항에 대한 운영보고서를 제출해야 함

- 정기보고 : 월간보고(월말: 월간계획서, 월초: 운영결과보고서) 등

- 비정기보고 : 이슈 및 정책사안에 따른 비정기보고

※ 방문자의 급격한 증가 및 감소 등 특이사항 발생 시 즉시 보고

마. 성과품 내역

구분	제출시기	제출자료	비 고
착수계 및 사업수행계획서	계약 후 5일 이내	① 인력투입명단, 추진일정 및 계획 등 (재직증명서, 경력증명서, 자격증명서 포함) ② “특허권”, “저작권” 사용 관련 라이센스 ③ 보안서약서, 개인정보처리 위탁 계약서, 비밀유지계약서, 청렴계약 이행서약서
운영보고서	월간보고서	① 운영계획서 - 다음달 SNS 운영 방향 및 주요 홍보전략 ② 운영결과보고서, - 문제점, 활성화 방안 포함, 상위노출 성과 - 채널 분석 : 참여도(반응수, 조회수, 시청 유지율 등), 트래픽 출처(유입경로, 검색어), 상위노출 키워드, 백링크 등 - KPI 달성 여부, 이벤트(프로모션) 운영 결과	(월말) 다음월 운영계획서 (월초, 매월 5일 이내) 전월 결과보고서
	수시보고서	현황보고서, 분석보고서	요청일 기준 3일 이내
기획보고서	수시보고서	- 이벤트 등 이슈 발생 및 발주기관 요청 시 현황보고서, 분석보고서	요청일 기준 3일 이내
사업완료보고서 (최종보고서)	사업종료 전 10일이내 (2026. 12. 21일 한)	- 사업성과보고서 등 전 업무범위 포함 대표명의 보안확약서	완료보고서

8. 자격요건

가. 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제13조 및 같은 법 시행규칙 제14조의 규정에 의한 입찰 자격요건을 갖춘 업체

나. 공고일 현재 「소프트웨어진흥법 시행령」 제53조 및 같은 법 시행규칙 제17조에 의거 소프트웨어사업자[디지털콘텐츠 개발서비스사업(업종코드:1469)로 등록을 필한 업체

다. 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률」 제31조 및 같은 법 시행령 제92조(부정당업자의 입찰참가자격 제한)에 해당되지 않은 업체

라. 「중소기업기본법」 제2조에 따른 소기업 또는 「소상공인기본법」 제2조에 따른 소상공인으로서 「중소기업 범위 및 확인에 관한 규정」에 따라 발급된 소기업ㆍ소상공인 확인서(입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야 함)

마. 「중소기업제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 법률」 제9조에 의거 입찰일 전일까지 직접생산확인증명서(세부품명-인터넷지원개발서비스(8111219901))를 소지한 업체로, 입찰서 제출 마감일 전일까지 발급된 것으로 유효기간 내에 있어야함.

※ 직접생산확인증명서는 공공구매종합정보(www.smpp.go.kr)에서 확인이 되지 않을 경우 입찰 참가자격이 없음

바. 과업지시서에 제시한 자격 조건(전문인력 등)을 갖춘 자로서 전문적인 콘텐츠 기획·취재, 디자인이 가능한 업체이어야 함

					사업 관리자(PM)
					- 경상남도의회 SNS 등 사업 총괄 - SNS 기획, 제작, 촬영, 편집, 디자인 관리, 일정 조율 총괄 - 도의회 업무 소통, 협의 연락 총괄 - 관련분야 5년 이상 경력자
SNS기획, 제작						웹툰 디자인				그래픽 디자인
- SNS 기획 및 운영 - 콘텐츠 메시지 및 카피 제작 - 신속한 네트워크 유지(수시) - 관련분야 3년 이상 경력자						의정활동 홍보를 위한 웹툰 콘텐츠 기획·제작 도의회 캐릭터 활용 디자인 관련분야 3년 이상 경력자				- 매체에 게재되는 모든 콘텐츠 기획·제작 - 최신 트렌트에 맞는 디자인 제작 도의회 캐릭터 활용 디자인 - 관련분야 3년 이상 경력자

※ 각 분야별 관련 경력이 있는 인력을 정직원으로 1명 이상 보유한 업체

※ 증빙서류: 재직증명서(경력증명서), 국민연금 납입증명서, 건강보험 납입증명서, 소득세원천징수확인서 모두 첨부

※ 낙찰 예정자는 계약체결 전 [낙찰통지 받은 후 3일 이내]까지 과업지시서에 제시한 자격 조건 중 전문인력에 대한 증빙서류를 발주부서에 이메일(shkim100@korea.kr)로 제출 후 담당부서(055-211-7083)의 확인을 받아야 합니다. 서류 미제출 및 조건 미 충족 시 낙찰자 결정에서 제외됩니다.

사. 본 사업은 공동수급 및 하도급 불가

Ⅲ		과업수행 일반지침

1. 기본원칙

가. 과업내용에 규정되지 않은 사항은 쌍방 협의에 의하여 결정하고 계약내용의 해석 및 계약 관련 사항에 대해 쌍방의 이견이 있을 경우에는 “발주기관”의 해석을 우선으로 한다.

나. “계약상대자”가 과업이행요청서 및 협의사항에 따른 용역을 수행하지 않을 경우나 “발주기관”의 정당한 지시에 응하지 않을 경우 용역의 전부 또는 일시 중지를 요구할 수 있으며 이로 인한 손해는 “계약상대자”의 부담으로 한다.

다. 과업수행이 지연될 경우에는 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령」 제90조 및 같은 법 시행규칙 제75조의 규정에 의한 지연배상금을 적용한다.

2. 과업 수행

가. “계약상대자”는 계약 후 즉시 과업수행에 착수하여야 하며, 계약체결 후 7일 이내 착수계를 제출하여야 한다.

나. “계약상대자”는 “발주기관“ 과업 담당자와 월1회 이상 기획 회의를 개최하고 과업기간 중 지속적으로 소통해야 하며, 반드시 과업 담당자와 사전 협의 및 승인을 득한 후 콘텐츠를 제작해야 한다. 특히, 중요 콘텐츠 제작 및 SNS 게시 전에는 반드시 최종 승인을 받아야 한다.

다. 콘텐츠 제작 후 경상남도의회 SNS에 게시하여 안정적인 서비스가 될 수 있도록 지속적인 유지 관리를 하여야 한다.

라. 과업수행을 위한 작업 장소는 상호협의하여 결정한다.

마. ”계약상대자“는 사업의 성공적 추진을 위해 신의·성실의 의무를 다한다.

바. “계약상대자”는 과업수행 과정에서 발생하는 각종 문제점(이슈)에 대해 즉시 “발주기관”에 보고하고, 해결 방안을 협의하여 조치하여야 한다.

3. 과업수행 인력

가. 본 과업에 참여하는 기술자는 충분한 경험 및 자격을 갖추어야 하며, “발주기관“이 과업의 적정한 수행에 부적격하다고 판단하여 교체를 요구할 수 있으며 “계약상대자”는 정당한 사유가 없는 한 이에 따라야 한다.

나. “계약상대자”는 과업에 참여하는 기술자가 퇴직 혹은 기타 다른 사유로 과업을 수행할 수 없을 때 참여 인력을 교체할 수 있으며, 이때에는 기존 참여 인력과 동등하거나 그 이상의 자격 및 경력 등을 갖추어야 하며, 사전에 “발주기관“에게 관련 서류를 제출하고 승인을 받아야 한다.

다. “계약상대자”는 과업수행 인력에 대한 근로기준법 등 관련 법령을 준수하여야 하며, 인력 운용 및 관리에 대한 일체의 책임을 진다.

4. 지적재산권 보호

가. “계약상대자”는 과업완료 후 본 과업과 관련된 일체의 자료(문서, 프로그램 등)를 “발주기관”에게 제출하며, 관련 소유권은 “발주기관”에게 귀속된다. (계약목적물에 대한 지식재산권은 “발주기관”과 “계약상대자”가 공동으로 소유하는 것을 원칙으로 하며, 다만 용역의 특성상 별도로 정하는 경우에는 그에 따른다.)

나. 과업수행 및 용역결과물에 대한 국내외 특허권 및 저작권을 침해하고 있다는 이유로 소송이 제기되었을 경우 “계약상대자”는 소송에 소요되는 모든 경비를 부담하여 변호하고, “발주기관“에 부과된 손해 및 비용에 대하여 변상하여야 한다.

5. 지체상금

가. “계약상대자”가 계약상 의무를 지체할 경우 “발주기관”은 “계약상대자”에게 서면통보 후 용역 계약금에서 지체상금을 공제한 후 잔액을 지급한다. 지체상금률 적용은 「지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행규칙 제75조(지연배상금률)」에 의한다.

【지체상금 = 용역계약금 × 지연배상금률(1.3/1000) × 지체일수】

나. 다만, 천재지변 및 전시와 같은 국가 비상사태나 “발주기관”이 인정하는 불가항력적인 사유로 인하여 이행하지 못하였을 경우로 “발주기관”의 승인을 받은 경우에는 그러하지 아니한다.

6. 보안사항

가. 국가정보보안 기본지침의 ‘외부 용역업체 보안관리방안’(붙임1, 외주 용역사업 보안특약) 및 ‘용역업체 PC 및 휴대형 저장매체 보안관리 강화조치’ 등의 관련 지침을 준수하여야 한다.

나. 보안통제 및 책임성을 강조하기 위해 「용역사업 보안점검 리스트」(붙임2)에 따라 상시 보안준수사항 확인에 응하여야 한다.

다. “계약상대자”는 과업수행 참여자 지정 및 교체 시 참여인력의 인적사항과 발주기관이 요구하는 보안서류(재직을 증명하는 서류, 보안서약서, 보안확약서)를 제출하여야 한다.

라. 과업수행 참여자는 본 과업의 수행 중에 취득한 자료 중 보안을 요하는 사항은 완료 후에도 외부에 누설하여서는 아니 된다.

마. 과업수행 참여자의 변경이 있을 때는 인수인계를 철저히 하여 업무 혼선과 자료유출 등 과업수행에 차질이 없도록 조치하여야 한다.

바. “계약상대자”는 본 계약과 관련하여 취득한 “발주기관“에 관한 정보나 시설 등을 외부에 누설하여서는 아니 되며, 관련 정보자료가 외부로 유출되지 않도록 보안대책을 강구하여야 하며 누설 시에는 관계법의 적용을 받아야 한다.

사. 본 과업수행으로 인하여 생산된 용역 산출물은 “발주기관“의 승인 없이는 제3자에게 제공하거나 과업의 목적 외에 사용할 수 없다.

아. “계약상대자”는 용역수행 중 “발주기관“이 요구하는 제반 보안사항을 충실히 이행하여야 하며, 이로 인한 문제발생 시 “계약상대자”는 형사상, 민사상 책임을 져야 한다.

자. 외부 인력을 포함한 사업 수행 인력을 대상으로 주기적인 보안교육을 실시하고 보안관리를 철저히 하여야 한다.

차. 용역 산출물 및 관련 자료는 과업 완료와 동시에 전부 “발주기관”에 제출하고, “계약상대자”가 보유한 자료는 완전 파기 또는 삭제하여야 하며, 그 이행 결과를 증빙하는 서류(보안확약서 등)를 제출해야 한다.

7. 계약조건의 변동

가. “발주기관”과 “계약상대자”는 타당하고 부득이한 사유가 발생하였을 때에는 계약기간 만료 전이라도 상호 협의하여 별도 합의서를 작성 날인함으로써 계약기간, 계약금액의 조정, 기타 본 계약내용에 관련된 계약조건을 수정하거나 변경할 수 있다.

나. 본 계약의 기간 만료일 이전에 발주기관과 계약업체가 서로 합의하여 발주기관의 익년도 계약체결 시까지 본 계약과 동일 조건으로 연장할 수 있다.

8. 권리의무의 양도금지

“계약상대자”는 사전에 “발주기관”의 서면 동의 없이 본 계약에 따른 권리나 의무를 타인에게 양도할 수 없다.

9. 변경사항 등의 통보

“계약상대자”는 계약 후 주소, 대표자 등 주요사항에 대하여 변동사항이 발생하였을 경우에는 이를 지체없이 “발주기관”에게 서면으로 통보하여야 하며, 이의 불이행으로 발생한 손해에 대해서는 “계약상대자”가 책임을 진다.

10. 계약의 중도해지 및 손해배상

가. “발주기관“은 “계약상대자”가 다음 각호에 해당하는 경우에는 일방적으로 본 계약을 해지할 수 있다.

- “계약상대자”가 계약을 이행하지 않거나, 계약상 중대한 의무조항을 위반할 때

- “계약상대자”가 과업을 수행할 능력이 없다고 인정될 경우

나. “발주기관“의 불가피한 사정으로 본 계약을 해지할 경우에는 30일전에 서면으로 “계약상대자”에게 통보하고 계약을 해지할 수 있다.

다. 본 계약서상의 모든 통지는 서면에 의하여야 하고 인편, 우편, 전보의 방법 등의 하나로 송달된 경우에는 적합하게 통지된 것으로 본다.

라. 본 계약이 해지된 경우 “계약상대자”는 “발주기관“으로부터 제공받은 일체의 문서 및 자료를 “발주기관“에게 반환하여야 하고 해지일까지 계약기간 중 제작된 용역 산출물은 “발주기관“의 소유로 한다.

마. 계약이 중도에 해지되었을 경우에도 해지시점부터 최종결과보고서를 10일 이내에 제출해야 하며, 해지 시점까지 수행한 과업에 대한 비용을 청구에 의해 지급한다.

바. “계약상대자”가 수행한 과업의 하자로 인한 “발주기관“이 입은 손해에 대하여 “발주기관“의 청구가 있는 즉시 배상하여야 한다. 이 경우 “계약상대자”가 하자(과실)가 없음을 주장할 경우 입증책임은 “계약상대자”가 부담하여야 한다.

11. 분쟁 및 관할법원

가. 본 계약서의 내용상 해석이 서로 상이할 경우 상호 협의하여 결정한다.

나. 제가항의 규정에 의한 협의가 이루어지지 아니할 때에는 “발주기관”의 해석에 따르기로 한다.

다. 본 계약에 관한 소송은 “발주기관”의 소재지를 관할하는 법원으로 한다.

12. 교육

“발주기관“은 필요시 SNS운영 관련 교육을 요구할 수 있으며 “계약상대자”는 이에 성실히 응해야 한다.

13. 계약자의 책무

“계약상대자”는 계약 전에 본 과업이행요청서를 조사 검토하여 시행하여야 하며, 의문사항은 반드시 “발주기관“의 의견을 확인하고 계약 후에는 “발주기관“의 해석과 관계 법규를 준수하여야 한다.